疫情来了以后,好多人做了“外卖小哥”,我也依赖送餐度过了最艰辛的几个月。后来似乎有了别的工作,可休息的时侯仍然喜欢骑上电动车,继续在大道小巷里穿梭送餐。那个户外工作的快乐,还有即时变现的收入,就会给我愈发的愉悦。现今总结一下自己的经验,献给想做骑手的新人同学。
一、工欲善其事,必先利其器,首先,就是武器!
武器分两类,一是骑手个人武器,二是交通工具及配件。我做了表,蓝色的是须要认真注意的。
骑手个人武器
骑手交通工具及配件
须要注意:
1.能从骑手平台买的,就从哪里买,价钱适中甚至特别实惠,东西专业,对工作有益。例如,头盔,骑手服新手送外卖最快办法,餐箱。
2.季节性物品一定要配齐,出门前看天气预报,紧要的就是雨鞋和手机防水袋。保暖物品南北差别大,自行考虑。
3.骑手收入和送单量、单价、完成情况、顾客评价有关,提高送餐质量的小物件不起眼,度过第一周的菜鸟期后一定要配齐,例如锦纶扎带,塑胶袋和手纸等,作用前面讲。
4.电瓶。只考虑锂电。假如打算常年送,可以考虑买大容量电瓶,短期送,买小容量或则租赁电瓶就好。虽然,有三天不想送餐了,小电瓶还可以转为家用,大电瓶转让会溢价太多。
二、如何注册成为一个骑手和选择哪些样的平台
注册很简单,从手机的软件超市里,可以十分便捷的找到骑手软件。美团的是美团众包,饿了么是蜂鸟众包,还有达达,闪送等等。下载以后,根据软件提示,很快能够注册好,简单易懂,不做更多介绍。
美团众包
蜂鸟众包
而怎样选择平台呢,我有以下建议:菜鸟请从美团众包,或则蜂鸟众包开始!一方面,二者是门槛最低的,单量也有保障。另一方面,二者的客人使用量十分之大,营运数据丰富,所以在给骑手合理派单,路线规划,时间安排,报酬估算和保险上,显著优于其它平台。
须要注意的是:
1.请在打算好武器后,请在下定送餐的决心后,请在计划好复工的时间这天,再注册!由于每位平台就会给新人一定的适应期,但是会有相应的福利。例如,优先派近单,优质单,给报酬优厚的易完成的活动等等。假如没有做好打算就注册,浪费了特别可惜。
2.假如可能,请找骑手介绍你注册。平台都有拉人的活动,这样注册后你们都能有笔额外的收入。没有认识的骑手,点个外卖或则路上喊吧,小哥们通常都很热心的。
三、如何开始送你的第一单
打开骑手平台选择上线,不论美团还是蜂鸟,就会首先提醒你选择常驻地区,这个常驻就是你希望送餐的范围。要选哪些样的地方呢?其实,最好是店家集中,单量大,活动多,补助多的地方。假如想晓得哪些地方符合这样的要求,很简单,去问街边停车靠着餐箱刷手机的骑手。这些不是送餐高手在规划路线和挑单,就是完成了单量之后挂时间的老鸟,她们通常还会热心的赐教你。设置好后,去送餐吧。
送餐很简单,就是接单,到店,取餐,送餐,完成如此五个步骤。新人应当都在APP内先学习过,和学习重复的内容就不多讲了,讲讲经验教训吧。
1.上路前,要晓得常驻地区修车的店面在那里!送餐时,看好电量,保证能回去!
2请设置送餐上限为2单!(美团众包最少2单,蜂鸟可以1单,但蜂鸟一定记得在接单设置里把手动接受派单关闭)送三天感觉适应的好了,再逐渐提高同时接单量。
3.除非你非常熟悉的路段,请严格依照APP激起的地图软件指示路线行进!地图软件建议高德地图。
4.菜鸟一定会有超时!所以不要紧张,不要在马路上冒险!回去了一定要认真总结经验,看如何能节省时间。
5.取餐的时侯,请睁大嘴巴,不要拿错!每份餐就会有清单订在包装外边,请认真看好,哪些平台多少号的餐!
6.送达一定不要由于时间快到了之类的理由冒险提早去点!哪怕是迟到,一定要在客户指定的地点再确认送达!
7.餐洒了或则受损了,不要害怕,郑重地和客户交流,好多人是通情达理的,会尽量宽容你。餐损看客人,尽量选择个人和客户赔偿,这样至少还有配送费用可以抵扣一部份损失,也能防止差评扣款。
8.不要和客户争论,有麻烦和客服说!对客人只说好话,之后离开就好。
9.有哪些问题,多张口问。这个社会对小哥宽容度高,大部份人对小哥饱含善意,所以,有事就问吧。
四、我做骑手的心得
做骑手的时侯不算长,经验都是一单一单积累下来的,好多时侯甚至属于很个人的体验。区分新人和老鸟的区别,有个小哥总结的挺好,看面色,越是枯萎,甚至苍老,越是前辈。这是一个吃时间饭的行业,靠头脑和苦力赚钱,所以,经验是最重要的。你们瞧瞧,其实有帮助。
安全方面:
1.手机架一定安装在电动车左侧车把!这样,你行进的时侯刷手机只能被迫减速。
2.一定要用蓝牙音箱!有线麦克风出事了太可怕。
3.车有漏油,一定要及时处理!
4.路上最须要关注的,一是小车要避开,二是转租要避开,三是同行逆行的要避开。
5.不要逃避警察,20块钱没哪些,命重要!
6.电动车冬天的风挡被,一定要每次出车都认真复查带子有没有松!
送餐抢时间方法:
1.APP安排的送餐路线和次序不一定是最优化合理的!要自己多看一眼每一单的时间和每位地点之间的距离,自己靠经验去防止超时。
2.到店家后第一件事就是点到店!
3.取餐的时侯店家那儿若果出餐慢,等了三个以上骑手,马上问店家自己的单大约多久能出,之后自己重新规划路线,先做别的,不要傻等!假如再回去还没出餐,一定记得报备!
4.假如送餐时间不够用,就把诊所,中学的单子放旁边!先悼念的。诊所中学这样的地方可以在超时后申述,通常还会免于处罚。
5.送餐路上,估算好时间,提早给中学、医院、写字楼等须要下来取餐的客人打电话,告知几分钟后送达,请客户安排好时间下来取。
6.到客户指定地点附近时,假若时间不够,马上打电话,告诉客户你在楼下,你在附近,或则你被导航指引到了一墙之隔的路上,请他稍候,之后问:我可不可以先点个送达?通常客户就会很大度的让你点,这样可以防止超时。
送餐的其他方法:
1.小锁子很重要,离开餐箱送餐时,有丢餐风险。买个简易密码锁就好,挂着放心。
2.正规餐箱都有杯托,这是个好工具,送啤酒时一定要固定在杯托上。送带汤的餐时,假若桥面情况不好,把杯托压在餐上,可以防止洒餐。
3.大部份客户挺好的,假如餐洒了或则受损了,都可以商量。所以,对待客人请郑重。假如只是少量,自己处理干净,这就用到了塑胶袋和厕纸。
4.过热的带汤餐很容易洒,尤其是有重物压着,包装盒会变型。所以,餐箱里餐的摆放很重要,尽量小压大,轻压重,面食压菜和汤。
5.菜鸟不要接送面包这样易破损的单!接单一定要认清楚!
6.超商的单一定要看内容再接!由于好多人喜欢订水,或则大容积的商品,菜鸟做不好。
7.买骑手服,晚上送餐出入各类社区便捷,服饰有反光带也提高你的安全。
其他的经验:
1.找骑手群加入吧,除了会有好多实时的消息,例如那儿的单不能接,哪里不好送,哪里有警察,哈哈。能够晓得那儿喝水实惠,哪里买东西实惠之类的。假如遇见突发情况,还有同行能赐教和帮忙。
2.有空多了解配送规则,合理借助规则保护自己的权益,例如申述距离和重量补助,例如处罚申述等等。
3.导航常常会出问题,比如导航的地方实际上难以步入,或则干脆就是错误的地方。所以每次用APP激起高德地图的时侯,自己切换着多看一眼,APP的路线和高德的差异大不大,假如路线不一致的太多新手送外卖最快办法,自己大约研究一下。
最后想说的是,骑手很辛苦,所以要有充分的认识和打算。还有,真的不建议年青人干这个时间太久。
(我想推荐一下抖音的一个作者,称作过期罐头。这是时常刷到的,认为作品很好,有兴趣的同学可以去瞧瞧。
有空的时侯,再写一篇我在美团遇见的雷人单,让你们瞧瞧都有哪些样的怪单和怪要求吧。)
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