这三年来,随着互联网的快速发展,社区团购也成了新的风口,引来许多大鳄投资,更诞生了兴旺优选、美家卖菜、食享会、十荟团、同程生活精选等月流水上亿的企业,对这个赛道感兴趣的店家和创业者也越来越多。
在社区团购的商业模式中,货运配送体系的营运也是关键的要素之一。目前,社区团购的主流货运配送形式包括:自营配送和外包配送。
自营配送即全程管控产品品质,参与供应链全程;外包配送将产品从库房到团长的货运环节,外包给第三方货运公司,如货拉拉等。这么到底是选择第三方货运好还是自建货运好呢?明天云快卖信息就为你们剖析这个问题。
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平台自营配送:
社区团购平台依照企业规模、人员,制订标准化的操作流程;依照订单量和产品特点以及团长分布区域的不同,进行科学智能的货运排线。通过汽车优化安排来增加配送成本。
除此之外,还要制订标准操作流程:平台依照汽车体积、社区团销量设定完成线路后,司机对线路负责。具体来说,线路的选择通常是通过对已有的社区团进行地域界定,通常每条线路有十个团左右。
库房分拣员将商品按单品分拣好后,司机根据配送单,进行商品的按团拣货和装箱工作。商品完成装箱后,分拣员再度根据配送单进行商品清单工作,避免漏货。
司机完成复核清仓后,应向负责人汇报商品情况,在无缺货漏货后,进行装车配送,这样,假如团长处出现了缺货漏货等等情况,应由司机负责。
给宝妈团长进行配送时,如货品较多,司机应协助宝妈提供送货到家的服务,会极大程度提高宝妈团长的满意度!
自营货运配送,应当基于自身拥有货运基础,或则寻求货运方进行资源整合。
若没有货运资源,在起步阶段,最好采用按营业额的百分之六到百分之八进行货运配送加盟模式和承包模式的资源整合,增加平台的货运成本自营配送模式,或则通过进行外包营运来实现平台的快速起量。
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外包货运配送:
在货运配送环节中,采用外包货运配送,可以采用货拉拉、本地散货货运团队等。平台须要进行第三方货运的管控,制订相应的规则要求,如取货时间、送货时间和服务心态等等。
货运外包可以采用社区团计费,货车15块1个团。另外,在刚开团且团销量低时,与司机或则第三方协商,按距离分区来计费。
除此之外,可以在产品结构上、营销活动上做优化。即在平台的选品上,选择一部份产品为货运做赋能。用成本价批发给便利店团长进行销售,来提高货运配送效率、快速达到货运环节的饱和度。
相对自营配送来说自营配送模式,第三方货运配送司机有着许多的不足,如流动性大,不利于监管等等、且第三方货运配送司机的配送过程难以监控、这样也就难以保障团长接货体验,难以掌控司机服务过程和质量。在平台业务步入正轨后,还是建议平台采用货运配送承包制来进行配送营运。
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