外卖骑手有望可以自行管理接单节奏。
5月10日，澎湃新闻记者据悉，美团外卖宣布“骑手劳动安全保障”相关规则美团骑手系统派单破解，主要包括给骑手接单选择权，以及给骑手更合理修身的配送时间两大内容。
美团外卖表示，经骑手大会、算法交流会等形式发觉，骑手安全问题与配送途中异常场景的发生有强关联。对此，美团外卖推出系列措施：一是降低订单可能的异常，对于预判和辨识到的异常场景，提供“单次补时+系统修正”两种形式，让订单的配送时间更合理。
二是应对骑手可能的异常，骑手可通过改派、转单、自行设置“同时接单量”等形式，管理自己的接单节奏。
给骑手接单选择权，新增“红灯补时”
澎湃新闻记者了解到，在新颁布的安全保障中，骑手可通过更改“同时接单量”自行设置接单上限；及在App发起改派、转单、修改为“忙碌”状态等方法，自主管理当前接单节奏。
此前美团骑手系统派单破解，多家媒体曾报导，在平台算法与数据驱动下，外卖员们的配送时间被极至压缩，与之伴生的是严酷的“超时罚金”“差评处罚”机制。骑手接单主要以系统派单和站点协调为主，如要拒绝接单，必须向所属站点的站长反馈协调。
上海骑手小范是一位美团众包骑手。他表示，在新的安全保障落地后，对于设置同时接单量，他会依照时间段来灵活调整。“午高峰时段会调到最大，平峰期按照派单是否顺畅调整，如今淡季，虽然开到最大也不会派满。”每次上线前，他就会先去设置同时接单量。“有时3单，有时5单，够数就不再派了，我就要出发了。”
骑手在配送中，须要穿梭于室内堂外，会碰到各色各样的异常场景。美团外卖表示，正持续提高异常场景的预测能力，在今年30多个异常场景数目基础上扩展。
美团骑手周海称，下午店家忙不过来，半天不出餐，结果好不容易出餐了，还碰到路上一路红灯。针对这些情况，美团外卖在8分钟弹性时间基础上，新增专属“红灯补时”举措，对红灯历时较长路段，进行额外配送时间补充。明年1月开始，美团外卖在上海、苏州、石家庄等多个城市上线了“红灯补时”试点。试点结果显示，骑手超时率最高增长3%。
去年计划投放10万顶智能头盔
除此之外，美团外卖负责人告诉澎湃新闻记者，美团外卖还在积极研制智能安全头盔等智能硬件，用科技手段提高和保障骑手劳动安全及权益。4月25日，美团外卖在上海举行了智能头盔铺装启动会议，去年计划投放10万顶。
不仅不断推进算法规则的透明化和优化，合理确定骑手劳动硬度，美团外卖也将向骑手群体提供更全面的权益保障体系。获悉，美团推动对接职业伤害保障险的落地工作，该险种将首次把广大骑手集体列入社会保障体系，实现应保尽保、人人有保。
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