去年32岁的外卖小哥李艳明，在上海良乡的美团外卖站点送外卖。李艳明来自广东省承德市峰峰矿区，3年前，他和本村的12个矿工一上去沈阳打工杭州送外卖一个月能赚多少，找到的第一份工作就是送外卖，成为村里最早一批从矿上“转型”的人。
李艳明的祖父辈辈都生活在矿区，从他记事起，村里人基本都在矿上谋生。2014年，受矿山企业去产能影响，矿工的收入锐减。“矿上收入低、养家的压力大。”李艳明说，她们这12个人返乡后，又推动了几十个人来上海送外卖。
外卖小哥李艳明和记者聊天（左一）。新华社记者赵文君摄
从矿工到外卖小哥，有哪些变化？“收入比矿工好。”李艳明说，来上海的第一个月，由于不认识路，送了约600单，领到手约5000元。送外卖按单计酬，加上月薪还有送货距离补贴、夜间补贴、餐饮重量补贴，总体还算满意。
“刚下来那年，下大洪水摩托车马达进水，车坏在半路上，遇到一个同行帮我把车弄到修车铺，当时很感动。”李艳明说，外卖小哥之间时常相互帮忙，轮胎扎了、电瓶没电了，半道上总能遇上同行帮助。
万事开头难，李艳明原本特别怕跟顾客说话。“一开始见人不敢说话，低着头把饭盒递上，转头就跑。”李艳明说，如今他意识到送外卖跟顾客打交道挺重要。
外卖小哥风里来雨里去，遇见恶劣天气连车带人跌倒，是常有的事。“人摔了、餐盒也撒了，只能给顾客打电话解释，跟店家联系重新做一份再送。”李艳明说自己比较辛运，通常对方都能理解，没遇过非常挖苦的人。
“有一次下雨天给一位奶奶送餐，我右手递上饭盒时刚好碰上了顾客的手，奶奶说你的手如何这么凉，顺手就要把怀里的一个暖宝献给我。我推脱了，而且奶奶一定要献给我。”李艳明说，这些温暖的觉得他仍然记着。
李艳明倍感，这两年来外卖行业的变化挺大，除了顾客更能理解外卖小哥，连武器也升级了。头盔、服装分冬夏款，还有蓝牙音箱。
“别人下班我们休息，他人休息我们下班。”李艳明介绍，外卖三天24小时分轮班。一个人三天出来起码要跑150公里，摩托车电瓶每晚带两块轮换，通常三年就要换一辆新车。
在上海好多小型商城，几乎每家餐馆都有外卖小哥来回穿梭、取餐的身影。李艳明说杭州送外卖一个月能赚多少，每晚看饭店配餐，也读懂了点经营的猫腻，他的一个老乡上个月离职开了一家快餐厅。未来，他也想攒点本钱开一家餐馆，卖快餐盒饭。“快餐出餐快，这样小哥们等餐的时间短，路上奔跑的时间更充裕。”他说。
“家里两个儿子，一家人全靠我一个人薪资养着。”公司每月安排放三天假，但李艳明自己不想休息，不仅秋收时节回老家麦收，一年最多回去一次。每天空闲时，李艳明喜欢跟老婆用微信视频聊天，婆婆总是告诫他说：“挣不赚钱，注意安全，平安就好。”
新华社记者赵文君叶昊鸣
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