在线点餐个人信息保护也要“在线”
许君强
去年3月广州市消保委对重庆29家著名度较高的咖啡店、快餐店进行暗访。事后，经天津地委网信办调查发觉，某网红著名连锁咖啡品牌每收到一笔订单，就可形成87条数据。截止去年3月其累计形成的数据超100亿条。其中，涉及消费者姓名、电话、收货地址等敏感个人信息的达6.7亿条。（据澎湃新闻6月17晚报道）
现在，好多店家对消费者的个人信息很感兴趣。一有机会就索取人们的姓名、性别、手机号码、身份证号等信息，频繁诱导或强制索取用户精准定位，要求消费者注册成为会员。这影响了人们的消费体验，更加强了消费者个人信息泄露的风险。
在线点餐不能以牺牲个人信息安全为代价。从相关法律法规明晰要求搜集个人信息要坚持最小必要的原则，到有关方面举办专项治理行动、畅通举报渠道，再到有的地方颁布扫码点餐指引……一段时间以来，各方加强对在线点餐的规范力度，取得了一定疗效。但从现实看，做好个人信息保护工作还需久久为功、常抓不懈。这须要消费者提高防范意识，更须要构建完善相关制度，依法强化常态化监管在线点餐，加强处罚力度，压实店家、平台主体责任。这样，才能进一步织密个人信息防护网，最大限度保护消费者信息安全在线点餐，让人们安心享受“在线”带来的便利。
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