「泡泡腿」小程序的运营者有哪些思考?
2023-11-21 21:02:15 欢乐点

说起「泡泡腿」小程序,你可能认为有些陌生,这款小程序是专门为苏州理工学院的中学生提供餐饮外卖服务的一款小程序。

你可能会问,这样一款小程序有哪些非常之处,值得造君分享。老实说,这款小程序是近日小编见过最具行业代表性的小程序案例之一,这样一个主打二三线城市餐饮外卖的小程序,无论在营运上和产品思路上都有自己的一套。不信俺们瞧瞧数据。

「泡泡腿」旗下有两款小程序,分别是「泡泡腿苏州理工南湖学校」和「泡泡腿沿河开发区」。自上线以来,单周用户访问高达13,000;单日最多完成订单274单;单周流水高达16亿元;成交占比中(线上成单与线下店面支付),线上占比高达23%!

无论从产品定位,到业务方向,这款小程序都与微信对于小程序的规划路线相吻合,自然获得了比较好的成绩。

这么,「泡泡腿」小程序的背后有什么思索?这款小程序的营运者有什么经验之谈?这款小程序的背后还有什么有趣的故事?通过访谈了「泡泡腿」小程序的负责人Ashin,我们得到了这种问题的答案。

Ashin

「泡泡腿」负责人

「泡泡腿」小程序模板供应方为:咫尺网路

泡泡腿的诞生

造程序:最初是哪些时侯关注到小程序?对小程序有什么感想?

Ashin:最初了解到小程序,应当是在一年前,由于之前我们也是在做微信公众号和自媒体这一块,对微信整个生态研究也有在关注。

当时36氪报道了一篇关于小程序的文章,看完脑袋里就在思索这个东西,觉得它有很大的空间和可能,也相信小程序会是下一个风口。如同几年前公众号刚才推出来一样,谁能想到公众号明天成就了如此多大咖?

所以当时我就开始注重关注这一块,想在小程序这个「未来」还没到之前做一些打算。恰好当时我们在做院校自媒体咨询类的公众号,手头有些资源,于是就想到乘势而为,借助小程序来实现院校服务。

(「泡泡腿」符合年青群体口味的页面设计)

造程序:上线一款小程序,你最看重什么点?

Ashin:我们看重以下四点:

大学外卖小程序_大学生外卖小程序_大学外卖软件

造程序:「泡泡腿」小程序在大家的线上渠道中饰演哪些样的角色?

Ashin:如此来说吧,小程序就是一个快速扩充顾客的「渠道分销商」,这是由它自身的特性决定的。

第一,小程序无需下载,在往年推广App的时侯都是须要用户先去下载,这让她们十分郁闷。而小程序只须要扫码就可以直接步入信息页面。一经推广,顾客就倍感新奇、有趣,所以也让我们才能进行快速推广,一个礼拜就有上万的用户访问量了。

第二,小程序无需关注,这跟公众号的使用差异十分大,过去做公众号推广,用户都是须要先关注后就能获取相应的信息。而小程序,用户不须要关注,随时随地可以打开使用,速率十分快,省略了公众号的繁杂步骤,这也是我们能快速成长的一个点。

第三,小程序有分享功能,用户在使用小程序的时侯大学外卖小程序,可以随时把产品信息页面分享给它的任何微信好友。例如想喝水的时侯,看到我们上架的某个菜有特惠,这么他可以直接分享告诉他的好友。分享功能也是我们下降的一个主要诱因。

(方便的模块设计;随时订购和分享,增强单量)

造程序:上线至今,从数据来看,表现是否达到预期?

Ashin:虽然,我们在开始的时侯并没有太多的期盼,并且在小程序上线后,我们确实创造了一些原本认为不可思议的数据:单周用户访问高达13,000;单日最多完成订单274单;单周流水高达16亿元;成交占比中(线上成单与线下店面支付),线上占比高达23%。

小程序的本质是「快速裂变」

造程序:「泡泡腿」小程序在功能设置上有什么思索?

Ashin:最开始,我们只是想做一个校园外卖平台,因为我们使用的是咫尺网路的小程序模板,功能早已足够符合我们做线上的本意了。如今我们了解到这款模板还支持会员卡,储值金,拼团、秒杀等营销功能,我们后期会对产品进行优化。不过,我们的原则是按照用户需求进行持续的叠加,让用户获得更多的便捷。

造程序:与通常线上商城类小程序相比,「泡泡腿」有什么不同?

Ashin:我们结合了传统线上商城的一些特点,设置了「在线支付订购」、「线上选品」等功能。「拼团秒杀」等功能也打算上线。

据悉,我们还多了一些通常商城没有的功能点,就是「线下到店」、「到店预约」等功能。而且我们还兼容了线上峰会进行活跃用户。我认为只有把用户持续留在我们的产品里,才有更多扩充的机会。

(「预约」页面)

大学外卖软件_大学外卖小程序_大学生外卖小程序

(「线上峰会」页面)

造程序:在小程序的营运方面还有什么尝试?

Ashin:对于小程序营运来说,其实跟传统的App有区别(跟公众号推广也有区别),但本质都是要快速裂变。用户活跃、事件营运、事件营销那些手段都是邯郸小异的,关键是本着给用户做好服务的心,我相信用户是可以觉得到的。

在业务提高方面,「泡泡腿」小程序从上线至今,早已更改过5、6次了,每次都是从用户的需求去进行优化。

另外想提醒你们的是:小程序确实是一个便捷用户使用的工具,建议你们不要过多做太多的功能在里面,这会导致用户体验增加。确实对用户来说大学外卖小程序,好用、方便才是她们选择的小程序的理由。

(贴心导购&导航图,提升用户体验感)

关于小程序模板

造程序:最初大家是怎样跟第三方小程序模板服务商结缘的?

Ashin:开始我们是想做一个O2O的App平台,但苦于创业早期没有足够的资金去订制,这造成了我们整个项目停了好久没有进展。后来了解到商城(公众号商城),对我们有很大的吸引力,于是准备做公众号商城,但也苦于没有开发团队,只能自己在网上找教程。这个时侯见到了咫尺网路的培训课程,后来发觉咫尺网路不单单可以做建站,还兼容微信小程序,于是马上尝试了。

造程序:你怎样看待这类第三方小程序模板?

Ashin:1.使用她们的模板开发小程序便捷快捷;

2.节约开发成本,与订制和自己开发的高额费用相比,使用模板的成本算是比较低了,若果只是试水,这些方法是不错的;

3.假如使用功能较多的第三方模板,在线制做上还是须要花一定时间学习和研究的。另外也不仅现今比较火的商城类、餐饮类,也希望有更多垂直行业的模板出现。

垂直行业怎么拥抱小程序

造程序:请说说目前垂直行业对待小程序的心态。

Ashin:现今呢,垂直行业的从业者对待小程序的市场状态,尚属于观望阶段,我认为这个也是一个理性的行为。但市场是顷刻万变的,我给你们一个建议就是,先驱只有两个结果,要么失败,要么成功,而不去尝试就只能失败。更即便如今有这么多第三方模板平台,做小程序的成本很低,我觉得这是给垂直行业,尤其是传统的垂直行业的一个机会。

造程序:垂直行业在小程序的实践中,常常遇见什么坑?

Ashin:我觉得有以下几个地方须要注意:

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