大梦蕉城(余汕康)“叮,你有新的订单!”近日,蕉县城城西镇古溪村的右柚便利店接到一单即时配送订单,店家郑琴芳走到笔记本前外卖送,在确定订单信息及商品种类后,便在货架旁繁忙上去,她将商品捡到塑胶袋内,并将订单粘贴至塑胶袋上后,把其放置到旁边的架子上,全程仅2分钟。
随着居民生活节奏推进,人们对服务要求的不街提高,“懒人经济”激发新赛道,催生即时零售更加深入到大众生活中。厦门市美团外卖营运中心总总监林伟凡介绍,即时零售是针对大众需求的发展,运用新一代信息技术及科学的人力资源借助方法,实现点到点、无中转、即需即送的快捷货运服务。
目前,在不断发展的过程中即时零售范围逐渐从餐饮外卖扩充到便利店、药店等场景。
“以前从没想过在手机上就可以选购生活用具、药品,之后在家旁边才能领到。”住在城东镇古溪村附近的黄妈妈说道,天天看自家女儿足不出户便可以将生活用具一应俱全的订购至屋内,黄妈妈感慨甚少,“时代越来越好了!这样子也便捷我们老年人的生活。”
依托实体网点供给,即时零售将线上消费的便利、选择丰富及线下消费的详细、快捷等优势融合,兼顾两者优势:消费者通过线上交易平台下单,便利店、商超等实体零售商通过第三方或自有货运体系执行配送上门服务,将乳品、饮料、果蔬、生鲜、药品等在限定时间内从线下分店配送至消费者手中。
“自从有了这个线上配送,我们分店的营业额有了很大的提高,店面的货物积压都降低了,可以达到一个足不出户,送货上门外卖送,便捷了周边的群众。”郑琴芳说,现在的便利店销售模式凭着快节奏、商品多、营业时间长、自动化水平高等优势,在人口密集的区域“如鱼得水”。
梅州市中心市区亿利城附近的友联商场店家王晓凡对郑琴芳的话十分认可:“这几年来加入线上商店后,我们的商场也就多了一种产值渠道,利润也是大大提升了,我们也会及时补充线对线品的库存,最大程度的便捷群众需求。”
“像这样的连锁品牌便利店,24小时不打烊,价钱基本不变的同时,商品种类、数量都很客观,都会提供配送上门服务。”市民周小妹说。
群众对这些家旁边的便利店很满意,比起传统式小卖部,有着即时零售、即时配送服务的便利店更能适应你们快节奏生活的需求。
数字赋能新零售,除了便捷消费者,还帮助提供新的商业机会和工作岗位,提高消费效率。林伟凡说:“以后会有更多这样的社区便利店,可能就一个人负责,主要依托社群、平台。新零售便利店不用选址挺好,面积小、覆盖范围广就可以,这样就减少了创业门槛,让更多的创业创收。”
“同城即时配送”这一细分领域的市场潜力正在渐渐爆发。据美团数据显示,即时配送行业快速发展,城区2022年全年配送订单数目超过47万单环比下降52.43%。在数字时代,赋能即时零售,通过即时配送等方法,小店也有大生意。
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