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做小程序有用吗
上周末悦哥参加一个饭局，基本都是传统企业老板。没想到其中有一位身材很好的美女是做科技公司的，主营开发微信小程序。不知道是产品吸引人，还是源自本身的魅力，她一开口介绍小程序的功能，全桌人的注意力就都集中过去了
我听她把小程序夸得比腾讯官方宣传得还好，将来能取代美团和淘宝！悦哥都有点怀疑自己了，因为我一直没想通，美团烧了几十亿陪养的消费习惯，淘宝这么完善的生态和产品线，真能被全国这么多商家一人做一个小程序就颠覆掉？我也没想明白什么场景下我会用小程序来买个产品，谁保证我付了钱就能收到货，有问题我找谁？
一个传统企业，做了小程序商城，没有预算组织团队去运营，基本开发的钱就是白花。当一个传统老板不知道怎么衡量小程序产品设计逻辑是否能通、运营是否出色，文案与图片是否不缺元素（很多缺元素的，不是没吸引人，就是没建立信任，最严重是少了临门一脚——引导马上下单）。我在之前写的图文《》中已经写了这个事儿。
那么小程序到底做不做呢？怎么做呢？
小程序没运营团队就别做
如果有好团队就一定要做
我纸上谈兵给你点启发吧
小程序的123
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功能价值是核心
悦哥看了一下自己关注的小程序微信商城怎么做，发现都是功能性的产品，没有一个是购物的，很多提高效率的小程序，比如腾讯视频、摩拜单车、饿了么这种APP类（不用占手机空间装APP了），还有工具类比如“见面助手”、“热点小黄历”等。我关注他们只是因为他们有用处，功能类似APP。由此推论小程序必须是一个解决问题、提供价值的工具，不是不能卖产品微信商城怎么做，但背后的逻辑一定是不卖产品。下面说两个案例参考。
2
品牌社群工具
国外有个户外品牌，开发了一个便携活动日志APP工具，通过运用视频、笔记、照片以及定位功能对旅行的距离、时间、海拔的记录，帮助用户快速记录他们最难忘的户外经历，并在社交平台与好友分享。从而这个品牌与户外运动者们建立了强烈的联系。你说这波人买不买他们品牌的产品？而且每次分享都是给这个品牌打广告！
兰蔻在国外开发了一个魔镜APP（让人想到坏女王！），可以利用顾客上传的照片 ，显示出用完各种兰蔻产品（比如唇膏、眼霜等）的可视效果。这个软件也不是主要用来卖货的商城，但让顾客试用、分享、不断关注了解传播这个品牌！
再说一个中国的小程序——黑天鹅小蛋糕，这个真是纯商城，但和我见过的其它微商城不同，不提他页面的精美程度和品牌影响力，用户评论的模块做得很强大，显示了对产品的自信和良好的客户证言营销手段！
3
人性的决策
听说有个小程序在双11卖了2000万的产品，看似一个电商平台，其实它的功能是解决“消费决策”问题，就是买什么合适？什么时间买合适。不论是什么小程序，只要你真能解决用户问题，为用户创造价值，加上良好的社交与推广，才能对企业产生作用，要不然做了也是给软件公司贡献利润而已。反正我知道用小程序买商品不是解决用户问题（有更熟悉的软件平台能买）。
悦哥认为现阶段的小程序，先要解决好“接入”问题：
1、如何让顾客更快、更简单的体验
2、如何更好地与顾客互动
3、如何使服务更易于获得，更能随需而变，更能实现自我服务！
没一定体量别碰小程序
除非你想到一个好逻辑
别想它能让你摆脱美团
有几个黑天鹅的影响力
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