餐饮行业有个公认的事实：获取一个新顾客的成本，是维护一个老顾客成本的5到7倍。但现实是，绝大多数中小餐饮店的会员系统几乎是空白的——顾客吃完就走了，下次什么时候来、还来不来，全凭运气。数字化会员运营，正在成为餐饮店突围的关键。
传统会员卡的问题出在哪里
很多餐饮店早年也推过会员卡，但最后都沦为"沉睡卡"。原因很简单：办卡流程繁琐，积分规则复杂，优惠力度不明显，顾客根本没有动力主动使用。时间一长，所谓的会员体系名存实亡，餐饮店既浪费了运营精力，又没有真正留住客户。
小程序会员：轻量化的超级入口
用欢乐点搭建的小程序会员体系完全不同。顾客无需填写任何信息，授权手机号即可一键注册成为会员，随时在微信里打开使用，没有下载APP的门槛，也没有忘记带卡的问题。小程序自动记录每次消费记录，积分实时更新，顾客打开微信就能看到自己的会员等级、可用优惠券、积分余额，黏性自然就上来了。
精准触达，让复购成为习惯
小程序会员体系最大的价值在于数据。每位顾客的消费频次、偏好品类、平均客单价，商家都能一目了然。基于这些数据，可以做精准的分层营销：对于高频消费的忠实顾客，推送专属权益锁定复购；对于低频顾客，推送唤醒优惠券重新激活；对于高客单价顾客，推送新品尝鲜邀请提升客单。基于数据做运营，每一分营销投入都花在刀刃上。
节日营销：小程序帮你自动策划
餐饮行业的营销节点很多：节假日、店庆、新品上市、会员日，每一個节点都是提升营业额的机会。欢乐点小程序的营销工具箱，支持一键配置各类促销活动，自动生成专属海报和分享素材，会员可一键分享给好友形成裂变传播。好的营销活动，配上好的工具，执行起来其实很简单。
现在上车，正当其时
数字化会员运营已经不是大品牌的专利。用欢乐点搭建餐饮小程序，三天上线会员系统，把"一次性顾客"变成"终身价值用户"，让复购率实实在在翻倍。
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