老李在广州开了一家社区快餐店，主打家常菜，开了六年，周围的街坊邻居都是熟客。但他一直有个困惑：明明天天来，怎么我连他们的名字都记不住，更别说让他们多消费了。
这个问题，在老李接入欢乐点小程序的会员功能之后，终于有了答案。
把过客变成会员，才是餐饮的真正护城河
外卖平台上，流量是平台的，用户点完餐就走了；小程序不一样，用户一旦扫码点过餐，就在你的地盘里了。欢乐点的会员系统支持积分累积、等级权益、生日优惠券、推荐有礼等多种玩法，让每一家小餐馆都能拥有自己的会员体系。
老李的小程序上线第一个月，就沉淀下了超过800位注册会员。他设置了一个简单的规则：每消费10元积1分，100积分可抵10元。街坊们以前吃完就走，现在会想着'再点两次就能换个小菜了'，复购频率明显上来了。
发优惠券不用印传单，一键触达所有顾客
过去做促销，老李要打印传单、雇人发传单，效果还不好——发100张，能来20个人就不错了。现在，他在欢乐点后台一键发送定向优惠券，系统自动推送给所有会员，有的放矢。
上个月父亲节，我给所有有孩子的会员发了张满50减10的券，当天营业额直接多了两千多。老李算了笔账，那张券的成本几乎为零，但带来的增量远超我的预期。
老客带新客，口碑自己会传播
欢乐点还有一套推荐有礼机制：老会员分享小程序链接给新朋友，双方都能获得积分或优惠券。这让老李的顾客自发成为了他的推广员。
有对夫妻每周都来吃饭，有一次跟我聊天说，他们已经在好几个群里推荐过我们店了。老李说这话时脸上掩不住笑意，以前让顾客帮忙介绍，要请客吃饭；现在人家分享一下，自己也能得实惠，双赢。
私域流量：小餐馆也能玩得转
大品牌讲私域流量，小餐馆其实更需要——只不过门槛要低，操作要简单。欢乐点把复杂的东西全部封装好，店主只需要在后台点点手指，就能完成发券、群发消息、设置会员等级这些动作。
接入欢乐点半年后，老李的月营业额比之前平均提升了近20%。以前总觉得这些互联网的东西是大企业才玩得起的，没想到我现在也能用上。他感慨道，生意嘛，就是要让老客人来了还想来，顺便帮你拉新客，这才叫本事。
如果你也想让自己的门店拥有一套完整的会员运营体系，不妨从欢乐点开始，用一个专属小程序，把每一位顾客都变成回头客。
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