做餐饮的人都清楚一个新客的成本是老客的5到7倍,但很多老板花大价钱做推广,却忽略了身边那群最愿意买单的人——老顾客。与其拼命在外卖平台上砸钱买流量,不如把已有的顾客圈进自己的私域流量池,让他们反复消费、主动帮你拉新。怎么做?欢乐点小程序来帮你。
会员体系:让顾客"离不开"你的店
欢乐点小程序内置强大的会员管理系统,支持注册会员、等级权益、积分兑换、会员专享价等多种玩法。你可以为不同消费金额的顾客设置不同等级,比如普通会员、银卡会员、金卡会员,等级越高折扣越大、福利越多。顾客每次消费都能累积积分,积分可以兑换菜品、饮料甚至免单券。这种"消费—攒积分—兑换"的闭环,让顾客每次想到吃点什么,脑子里第一个浮现的就是你的店。
精准推送:告别无效打折,让每一分钱都花在刀刃上
以前做促销,大多数餐饮老板只会"全场8折"、"满100减20",结果利润被严重侵蚀,效果还不一定好。欢乐点小程序的营销工具支持基于用户消费记录的数据分析,你可以针对不同群体推送不同的优惠:针对30天未到店的老顾客发"召回券",针对高消费频次顾客发"专属折扣",针对新顾客发"新人红包"。某奶茶店使用欢乐点后,通过定向发券,召回顾客到店率提升了45%,而营销成本还降低了近一半。
拼团+分销:让顾客主动帮你拉新
口碑传播的力量远超你的想象。欢乐点小程序内置拼团功能,顾客可以发起拼团邀请好友一起下单,既享受优惠又增加了互动感。同时,分销功能让老顾客推荐新顾客下单后,可以获得佣金或积分奖励。某饮品店上线分销功能后,一个月内通过老顾客推荐新增订单占比超过30%,几乎零成本实现了流量裂变。
到店自取+预约:满足后疫情时代的消费习惯
后疫情时代,顾客对"减少等待"、"避免聚集"的需求越来越强烈。欢乐点小程序支持到店自取和预约下单功能,顾客可以提前下单、约定取餐时间,到店即取,无需排队。对于午餐高峰期订单集中的快餐店和咖啡茶饮店来说,这个功能简直是翻台率的神器。
私域流量不是大品牌的专利,小店照样能玩转。欢乐点小程序帮你把顾客沉淀到自己的流量池里,不用再被外卖平台高额抽成绑架,也不用每个月砸钱买流量。锁定老顾客、提升复购率、激发裂变传播——用欢乐点,你的餐饮生意将进入一个全新的增长循环!
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