日前,2019年中国卫生信息技术/健康医疗大数据应用交流会议暨软银件与健康医疗产品展览会在南京举行。全省各省市数千家诊所的教授代表、数百位信息化医疗专家出席了这次大会,医疗信息化企业纷纷各显神通,致使会场热闹非凡。
其中,专注建设“智慧医疗”的高科技初创公司精宸科技携产品“互联网诊所解决方案”首次现身,吸引了诸多业内人士伫足研究。
互联网是医疗变革的驱动核心,也是国家发展的重点战略之一。自国务院办公厅发文明晰支持“互联网+医疗健康”以来,全省的互联网诊所建设一片火爆。似乎在一夜之间,互联网诊所在全省落地开花了。蓄势已久的精宸科技看准了时机,踏过“互联网+”的浪潮和新政红利迸发了新蓝图,走在了互联网诊所建设梯队的前列。精宸科技首席执行官罗东新告诉动脉网:“国务院办公厅颁布的互联网诊治新政,卸下了精宸科技的最后一道桎梏。”
互联网诊所监管新政推动企业发展
精宸科技创立于2013年10月,总部坐落广州工程技术学院国家学院科技园内,是一家专注于智慧医疗相关产品及解决方案的供应商。精宸科技在上海科技园、西安软件园、南京软件园设有研制中心,在南京、武汉、南昌、成都等地均设有业务代表。
创立之初,精宸科技主要是一家为部队卫生信息领域服务的开发商,半年之内,便成功上线了野战医疗所野战抢救信息系统、卫生物资管理系统等多项卫勤系统等信息化产品。2014年,互联网诊所这一概念还未提出之前,仅创立一年的精宸科技便与三甲级诊所举办合作,走上了网路诊所建立形式的摸索之路,并于2015年成功上线了“网络诊所”应用程序。
自2015年始,精宸科技与近百家三甲级诊所达成了合作合同,蓄势待发。2017年年初,微信小程序发布,精宸科技作为微信的多年合作伙伴,决定以小程序为基础,构建互联网+医疗的便民健康服务体系。2018年5月,精宸科技上线了全省第一家三甲级诊所小程序。
2018年9月,国家卫健委发布《互联网诊所管理办法(试行)》等多项新政,对互联网诊治、互联网诊所、远程医疗的准入、执业规则、监督管理作出了详尽的管理规范。新政一出,精宸科技立刻与拥有资质的诊所取得了联系。
精宸科技将线下服务转移到了线上,可为实体诊所多样化建设一所虚拟的互联网诊所,进而突破常规的就医空间限制大学配送小程序,让病人做到了足不出户才能看病就医。
谈及精宸科技入局互联网诊所的抓手,精宸科技首席执行官罗东新说:“其实我也会得病,我也是一个病人,我也期望就诊时才能获得方便的服务,步入互联网诊所,算是推己及人的结果吧。”
由于很早就对互联网+医疗的模式进行了探求和尝试,精宸科技收获的夏天来得很快。2019年年初,在广州省梅州市人民诊所的大力配合下,精宸科技首家互联网诊所成功上线。至今,精宸科技相继参与了福建省首批及第二批互联网诊所的上线,为梅州市人民诊所及广州市第一人民诊所提供了技术支持。
罗东新表示,他在对病人、医生和诊所三方进行了需求剖析后,发觉了医疗市场存在许多难点、痛点。对于病人,医疗资源短缺以及分布地极不均衡,导致未能获得方便就医服务;对于大夫,大夫与医疗机构深度捆绑,大夫深陷了收入低、工作压力大、医患关系差的职业窘境;对于诊所,五级诊所等大诊所人满为患,存在诊治效率低、患者排队时间长的痛点,而二级及二级以下的诊所门可罗雀,面临着病人少、医生收入压力大的困局。
精宸科技就这么大学配送小程序,成为了互联网诊所领域的探路者。
依托小程序的互联网诊所
“互联网+医疗健康”已成为国家重点发展战略之一,随着互联网诊所监管新政逐渐明确,地方政府开始拥抱互联网诊所。罗东新表示,精宸科技在实体诊所基础上,将小程序塑造成为以病人为主体的互联网诊所,容许在线举办部份常见病、慢性病复查,优化面向病人的各种诊所服务,进而构建全新线上医疗服务流程。
罗东新介绍到,精宸科技互联网诊所以微信小程序、公众号、PC端为载体,建立服务于病人诊前、诊中、诊后全流程互联网就诊的平台,主要由两大平台和三个应用端构成。
两大平台分别是处方流转平台和诊所管理平台;三个应用端分别是大夫端、患者端、药房端。
处方流转平台联接了诊所、药店、患者,实现处方信息共享,由处方审方中心和监管平台进行管理;诊所管理平台对诊所的科室、医生轮班信息进行管理,采取“固定轮班”模式,费用采取“按大夫职称统一定价”方式进行,借此保障大夫服务能力和收入水平的匹配,促使互联网急诊的可持续营运。
大夫端可以收治患者、视频/语言会诊,对处方进行电子签名,查看会诊语音记录等操作,为大夫建立线上诊室,提供在线就医全流程,以及会诊申请的渠道;超市端,超市获取初审通过的处方后,手动接收药品配送订单,或将处方单下载后进行换药,之后进行药品配送。
病人通过互联网诊所开办的视频急诊,与大夫进行面对面的视频会诊后,大夫可依照患者检测检验结果进行确诊,并在PC端或则在手机小程序端出具相应的医嘱信息,生成对应的电子处方单。病人在通过手机端完成缴费和检测预约等流程后,选择自取或配送药品,药品便会流转到诊所超市或线上配送,便捷病人。
须要注意的是,这一流程中,药师是重要的“把关人”,大夫出具的电子处方单必须经过药师进行初审。互联网诊所系统通过给药师提供在网上进行服药初审和监督的权限,因而保障服药安全有效。
罗东新指出,非常是针对须要常年开药的慢病复查病人,通过互联网急诊和线上药房的服务流程,基本可实现足不出户即享受到大夫诊治和药品配送上门的服务。
微信早已成为大多数人生活中必不可少的应用程序,公众号、朋友圈、微信群、小程序本身就是一体化平台,但是小程序天生自带社交属性,只要场景对了,就可以通过社交网路获得裂变式爆发的流量。罗东新说:“基于小程序构建的互联网诊所不用下载、安装、注册,即扫即用,特别适宜抢占诊所病人绝大部份比列的中老年人。”
随着“互联网+”模式从概念迈向现实,传统线下系统因为存在众多困局,借助互联网来改变线下医疗行业现况将是未来一大趋势。罗东新向动脉网表示,2019年,精宸科技的目标是面向更宽广的的地区,推广其互联网诊所产品。据悉,精宸科技国际事业部也在努力建设中。
文|李成平
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